北京旅游租車(chē)——經(jīng)典案例
每到夏季旅游幾乎成為每個(gè)人的必參加的活動(dòng)之一,旅游必然缺少不了租車(chē),旅游租車(chē)又稱為近期最熱門(mén)的行業(yè)之一!北京旅游租車(chē)途中也有許多問(wèn)題!接下來(lái)小編為您一一解答!
經(jīng)典案例1:
溝通問(wèn)題,價(jià)格爭(zhēng)執(zhí)!
小王作為一家大型企業(yè)的部門(mén)經(jīng)理,上個(gè)季度部門(mén)員工表現(xiàn)的比較好,被企業(yè)評(píng)為季度最佳部門(mén),小王便想為部門(mén)員工提供一點(diǎn)福利,于是乎,小王決定租車(chē)旅游!小王部門(mén)200人,預(yù)計(jì)需要4輛50多座的大巴車(chē),于是小王告訴了旅游租車(chē)需求!經(jīng)過(guò)協(xié)商以1200元每輛的價(jià)格租賃了4輛大巴車(chē)!所有程序都在有序的運(yùn)行,問(wèn)題就出在了付款上,本來(lái)計(jì)算的價(jià)格為4輛車(chē)4800元,結(jié)果旅游公司卻說(shuō)還需繳納100元的停車(chē)費(fèi),說(shuō)是業(yè)內(nèi)規(guī)定,這個(gè)費(fèi)用由顧客承擔(dān)!當(dāng)然這個(gè)事情對(duì)于顧客來(lái)講是不合理的!因?yàn)楫?dāng)初沒(méi)有聲明責(zé)任的歸屬,不管對(duì)誰(shuí)來(lái)講都是存在公平的!所以在北京旅游租車(chē),特別要注意要聲明劃清責(zé)任的歸屬!這樣才能避免糾紛誤區(qū)!
經(jīng)典案例2:
旅游租車(chē)打黑車(chē),半路被丟,不知所措!
隨著以租代售的市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,租車(chē)行業(yè)也涌現(xiàn)了一大批人才“黑車(chē)司機(jī)”!黑車(chē)司機(jī)故名思議就是非法營(yíng)運(yùn),是黑戶!既然是非法營(yíng)運(yùn),相關(guān)政策對(duì)其約束力就小,很多人為了單純的便宜,上當(dāng)受騙!故事就發(fā)生在昨天,小李從老家山東到北京準(zhǔn)備投奔同村老鄉(xiāng)!但是由于時(shí)間緊張,小李只好打了個(gè)黑車(chē),由于路上和司機(jī)產(chǎn)生了一些口舌,導(dǎo)致司機(jī)師傅把小李都在了路上!小李左右為難,最后只好報(bào)了警!
對(duì)于沒(méi)有保證的車(chē)輛,我們從遠(yuǎn)離坐起!
經(jīng)典案例由北京旅游租車(chē)提供!
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